자동차 사고 후 대처 완벽 가이드

1단계: 사고 직후 현장 대응

가장 먼저 본인과 동승자의 부상 여부를 확인하세요. 부상자가 있으면 즉시 119에 신고하세요.

차량을 안전한 곳(갓길, 주차장 등)으로 이동시키세요. 이동이 불가능하면 비상등을 켜고 삼각 경고판을 설치하세요.

차량 후방 100m(고속도로 200m) 지점에 삼각 경고판을 설치하여 2차 사고를 예방하세요.

경찰에 신고하세요 (112). 사고 사실 확인서를 받으면 보험 처리에 유리합니다.

상대 차량의 번호판, 운전자 연락처, 보험사 정보를 교환하세요.

2단계: 사고 현장 증거 확보

사고 차량의 손상 부위를 가까이서, 멀리서 각각 촬영하세요. 최소 10장 이상 촬영을 권장합니다.

상대 차량의 손상 부위도 동일하게 촬영하세요.

사고 현장 전체 사진 (도로 상태, 신호등, 표지판, 스키드마크 등)을 촬영하세요.

블랙박스 영상을 즉시 저장하세요. 시간이 지나면 덮어씌워질 수 있습니다.

목격자가 있다면 연락처를 확보하세요. 나중에 과실 비율 다툼 시 중요한 증거가 됩니다.

날씨, 시간, 도로 상태 등을 메모해두세요.

3단계: 보험사 연락

본인 보험사의 사고 접수 콜센터에 전화하세요. 대부분 24시간 운영합니다.

사고 일시, 장소, 경위를 상세히 설명하세요.

상대방 과실이 명확한 경우에도 반드시 본인 보험사에 접수하세요.

보험사에서 사고 현장 출동 서비스를 제공할 수 있습니다.

긴급 견인이 필요한 경우 보험사의 긴급출동 서비스를 이용하세요 (대부분 무료).

4단계: 수리 견적 및 정비소 선택

보험사 지정 정비소 또는 본인이 원하는 정비소에서 견적을 받으세요.

최소 2~3곳에서 견적을 비교하는 것이 좋습니다.

수리 전 반드시 견적서를 보험사에 제출하고 승인을 받으세요.

순정 부품과 사제 부품의 차이를 확인하세요. 순정 부품이 비싸지만 품질이 보장됩니다.

수리 기간 동안 렌터카가 필요하면 보험사에 요청하세요. 대물보험으로 렌터카 비용이 지원될 수 있습니다.